来自专业人士的 6 个大流行后战略业务规划技巧

来自专业人士的 6 个大流行后战略业务规划技巧

作者:Redpath and Company

2021 年 5 月 19 日 - 过去的一年让所有行业的企业都经受了考验。自 2020 年初以来,弹性、适应性和“反弹”的问题一直在困扰着人们——但成功的企业即使在应对当下,也会继续展望未来。 

我们与企业管理咨询公司 Prouty Project 的创始人兼首席执行官 Jeff Prouty 以及 Prouty 项目副总裁 Sam Smith 进行了交流,以了解战略规划和领导力发展专家的见解。以下是他们对从大流行中吸取的经验教训以及企业如何应用这些经验教训来加强其未来的看法。

大流行如何影响商业战略?

增加讨论的参与度

Prouty 指出,“一个真正有影响力的现实是无法亲自见面。在大流行之前,为期两天和三天的异地战略规划会议很常见,包括晚餐和晚上的谈话以及白天的结构化协作。突然间,环境完全是虚拟的。他承认这很有挑战性,但也有一个好处:虚拟会议极大地扩大了包容性。

企业已经能够在全球范围内吸引参与者,让更多过去由于旅行或时间承诺挑战而可能没有参加的人参与进来。由于远程会议是常态,因此无需出差,而简短的虚拟会议可适应更繁忙的日程安排。

失去长远眼光

“在我们的客户中,我们看到展望未来的能力和/或意愿下降,”Prouty 说。“他们需要维持生计,保持灯亮。当你的目标是短期生存时,很难想象未来的三年、五年或十年——要有远见。当你成功时,更容易展望未来。因此,虽然我们的一些客户仍在将球踢出公园,但有些客户却在苦苦挣扎。”

端到端中断

供应链中的相互依赖意味着大多数企业的设备、产品或原材料运输计划已经偏离轨道。 “一家公司可能有客户在等待购买,”杰夫指出,“但由于物流问题仍然无法销售。例如,我们的一位客户从事叉车和动力设备业务,但由于制造商、分销商等方面的中断,他们无法获得设备。

国际市场的变化也会加剧这些供应链问题。例如,2 x 4 木材短缺意味着价格翻了两番;计算机芯片短缺限制了一些消费电子产品的生产。随着大流行逐渐结束,试图推动业务发展的公司仍然发现自己受到物流问题、贸易趋势和基本供需的阻碍。

Prouty 项目的 Jeff Prouty 和 Sam SmithProuty Project 的 Jeff Prouty(左)和 Sam Smith。

领导启示

新冠肺炎 已让许多企业反思其内部优势和劣势,特别是强调了强大领导力的重要性。杰夫解释说,即使是业务良好的迹象,例如工作量和公司目标的进展,实际上也可以在压力时期“掩盖公司功能障碍”——而大流行只会让它们更难隐藏。

“将所有时间都花在跟上的领导者并没有花时间进行反省,”杰夫说。“公司有机会思考他们的企业在领导力方面真正需要什么,以及领导者自己需要什么发生这种情况。”

你对未来有什么预测?

虚拟会议将继续存在

在 COVID-19 得到控制后,会有比过去更多的合作,但不会是面对面的那种。世界各地的企业都看到了虚拟会议所带来的时间节省和额外视角,Prouty 和 Smith 相信他们不会再回去了。

过去,一家公司的高层领导团队可能一年会面四次;从现在开始,他们可能一年只见面两次,但在此期间安排更频繁的虚拟会议。 Prouty 预计他自己公司 50% 的业务将是虚拟的。

更严格的路线修正计划

史密斯指出,“有些事情并没有像我们想象的那样改变。我们说,“考虑 15 年后,但要计划更近的时间”。”虽然 Prouty 的一些客户仍在考虑大局,但企业需要缩短时间框架,因为他们需要能够更快地纠正路线。史密斯将其分解为三个部分:“三年战略规划、一年目标、90天实现”。

你有什么建议吗?

“保持变化”

史密斯谈到了保持企业在大流行期间适应新的经商规则时必须做出的积极改变的重要性。事实上,“Keep the Change”已经成为 Prouty Project 追求新业务的新口号。

深挖领导者

“建立一个创造性的流程,为您的企业做出最佳决策,”Prouty 建议道。这需要深入组织内部——让最接近执行的人参与,让他们有机会发展领导技能。 “对年轻领导人抱有更多期望,并以更多方式吸引他们,”他建议道。这在虚拟工作环境已服务于层次结构的公司中可能是最简单的。

注重业务创新能力

在大流行之后,许多企业将专注于提供新产品和新的经营方式——而新的前景将对幸存下来的企业寄予厚望。但 Prouty 强调,领导者需要考虑维持创新所需的技能和时间,否则可能会因缺乏计划或支持而放弃创新。

消除或重新考虑房地产

对于大多数企业而言,未来的办公室将与以前大不相同。无论您的企业是否需要实体存在,围绕重建工作场所都需要考虑更深层次的概念。 ————磁铁与任务“在大流行之后,企业正在使用这个概念来重新思考办公室及其对企业文化的影响。它认为工作场所不应该是员工的“任务”,而应该是吸引和留住合适人选的“磁铁”。

企业将不得不更多地同情员工——那些被选择呆在办公室的人,那些不能在家工作的人,以及那些不能亲自到场的人。即使是虚拟运营,领导者仍然需要激发个人的主动性,因此他们必须想办法创造一种兴奋感和归属感。

不要等待

“抓住机会,不管是什么,”普劳蒂说,“大流行初期的一些企业搁置了战略规划,等待再次见面。他们终于有时间召集一年前本可以进行的虚拟会议。企业需要继续前进——你只需要弄清楚如何去做。

从无所不知到无所不知

“要小心,不要从大流行中走出来并失去学习,”史密斯警告说。 “我们对'正常'的期望过高。” 商业领袖一直是非自愿参与者,最终将成为长达数年的全球共享经验。 “一切都相对容易地颠倒过来。现在我们需要记住事情的变化有多快。”

他们对保持观点的建议: 始终专注于您的客户。 他们想要什么,他们正在寻找什么——企业不能让他们的无数分心打断这种联系。 Prouty 和 Smith 相信,在未来,以客户为中心将比以内部为中心更为重要。

Prouty 项目团队成员的电子邮件签名中引用了 Oliver Wendell Holmes 的话: “被新体验拉长的头脑永远无法回到原来的维度。” 无论今年晚些时候的情况如何,它们将永远不会和过去完全一样——普劳蒂本人欢迎这一事实:“学习、适应、保持好奇并灵活地行动。”

企业估值

雷德帕斯公司

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